Política de Privacidade

1. Quais dados podem ser utilizados?

Para criar e identificar uma conta, a loja pode utilizar nome, e-mail e senha de acesso. O e-mail é utilizado para identificar o cadastro, acompanhar pedidos e liberar o acesso aos produtos digitais após a confirmação do pagamento.

Quando o cliente escolhe boleto bancário, também são necessários CPF ou CNPJ, CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e UF. Esses dados são solicitados porque fazem parte das informações necessárias para a emissão do boleto.

O WhatsApp é opcional e pode ser utilizado para contato relacionado ao pedido ou atendimento. Dados de navegação, como endereço IP, sessão, navegador, página acessada e referência, podem ser registrados para segurança, funcionamento e métricas da loja.

2. Para que os dados são utilizados?

• Criar, autenticar e proteger a conta do cliente.
• Identificar o comprador e relacionar pedidos, pagamentos e downloads à conta correta.
• Solicitar os dados adicionais exigidos para boleto bancário.
• Liberar e disponibilizar produtos digitais após a confirmação do pagamento.
• Prestar atendimento sobre pedidos, acesso, pagamento e entrega.
• Prevenir fraude, abuso, acessos indevidos e problemas de segurança.
• Compreender o funcionamento da loja e melhorar suas páginas, quando recursos de análise estiverem ativos.

3. Pagamentos e dados financeiros

A loja não armazena dados completos de cartão, senhas bancárias, códigos de autenticação ou outras credenciais financeiras dos usuários. Os pagamentos são encaminhados aos gateways configurados no painel da loja, que processam a transação conforme seus próprios recursos e políticas de segurança.

O checkout identifica automaticamente os métodos disponíveis conforme os gateways ativos nas configurações. Na configuração atual, existem gateways marcados como ativos no painel, sem que suas chaves ou tokens sejam exibidos nesta página.

No Pix, o e-mail é utilizado para identificar o cadastro e liberar o acesso após a confirmação. No boleto, o checkout solicita os dados de identificação e endereço necessários para gerar a cobrança.

4. Cookies, sessão e ferramentas

A loja pode utilizar sessão e tecnologias semelhantes para manter o login, preservar o carrinho, reconhecer a navegação e permitir o funcionamento do checkout.

O Google Analytics está sem identificador ativo nas configurações consultadas. O Google Search Console e a verificação do domínio podem ser utilizados para indexação e validação do site, sem finalidade de processar pagamentos.

O reCAPTCHA está desativado nas configurações consultadas.. Esses recursos podem mudar quando o administrador atualizar as configurações do site.

5. Armazenamento, compartilhamento e segurança

Os dados são utilizados dentro das funcionalidades necessárias da loja, como conta, pedidos, checkout, boleto, download, segurança e atendimento. Quando necessário para processar uma transação, os dados compatíveis com o método escolhido podem ser enviados ao gateway responsável pelo pagamento.

A loja adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso indevido, alteração, perda ou divulgação não autorizada. Nenhum serviço conectado à internet pode prometer risco zero, por isso o cliente também deve proteger sua senha e seus dispositivos.

Os dados podem ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades da conta, atender pedidos, manter registros de segurança e cumprir obrigações legais ou solicitações legítimas de autoridades.

6. Direitos, dúvidas e contato

O cliente pode solicitar informações sobre o uso de seus dados, atualização cadastral, correção de informações e esclarecimentos sobre a conta ou os pedidos, observadas as verificações de segurança e as obrigações legais aplicáveis.

Para falar conosco, acesse a página de Contato. Também é possível consultar os Termos de Uso e a FAQ para informações sobre produtos digitais, pagamentos, downloads e condições de compra.

O e-mail de suporte configurado é lojadescriptsoficial@gmail.com.